Enfoques de investigación

Lo primero que se debe hacer es decidir desde qué enfoque va a mirar el problema. En pocas palabras, el enfoque es el camino que sigues para juntar información y sacar conclusiones. Los tres más usados son el cuantitativo, el cualitativo y el mixto.

El enfoque cuantitativo se usa cuando lo que buscas es medir. Aquí lo importante son los números, los conteos y las comparaciones, por ejemplo para ver si algo aumenta, disminuye o si dos cosas se relacionan. El enfoque cualitativo se usa cuando lo que buscas es entender a fondo, como opiniones, experiencias o razones detrás de un comportamiento. En este caso, la meta no es sacar un número final, sino comprender qué está pasando y por qué.

El enfoque mixto combina los dos. Sirve cuando necesitas medir y también entender, porque a veces los números te dicen qué pasa, pero no te dicen la razón. Elegir el enfoque correcto depende de tu pregunta: si quieres medir, vas por cuantitativo; si quieres comprender, vas por cualitativo; si quieres las dos cosas, mixto.